Cookies

Polityka prywatności i plików cookies

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych
osobowych oraz wykorzystania plików cookies oraz innych technologii takich jak np.: : Google
Analitycs, Facebook Pixel w związku z korzystaniem przez Użytkowników ze Strony internetowej,
Sklepu oraz profili w mediach społecznościowych prowadzonych przez Administratora.

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszej polityki prywatności przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Administrator -Kellner Sp. z o.o. NIP 5272933116, 00-672 Warszawa ul. Piekna 49.
2. Strona internetowa – serwis dostępny pod adresem www.bilbao.com.pl
3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.bilbao.com.pl/sklep
4. Użytkownik – każdy podmiot, który przegląda zawartość Strony internetowej.
5. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
   2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
   i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE

§2. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika w rozumieniu RODO jest Administrator.
2. Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi między innymi za
   pomocą formularzy dostępnych na Stronie internetowej oraz Sklepie, a także takich
   rozwiązań, jak komunikatory internetowe i profile w mediach społecznościowych.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkowników jest dobrowolna,
   konkretna, świadoma i jednoznaczna zgoda Użytkownika wyrażona za pomocą
   odpowiedniego formularza na Stronie internetowej.
4. Dane osobowe mogą być przetwarzane także w przypadkach, w których Administrator jest
   upoważniony do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu
   realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy, a także na podstawie prawnie uzasadnionego
   interesu realizowanego przez administratora. W szczególności:
   a. [FORMULARZ ZAMÓWIENIA]
   Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach
   formularza zamówienia przetwarzane są w celu wykonania umowy zawartej za
   pośrednictwem Sklepu lub Strony internetowej. Umowa ta jest podstawą prawną
   przetwarzania (art.6 ust.1 lit. b RODO). Podanie danych osobowych przez
   Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne, by Użytkownik mógł zawrzeć umowę z
   Administratorem. Dane te będą przetwarzane przez czas realizacji zamówienia oraz
   realizacji obowiązków ustawowych ciążących na administratorze (np.
   podatkowo-księgowych), a także na wypadek roszczeń.
   b. [FORMULARZ ZAPISU NA NEWSLETTER]
   Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach
   formularza zapisu na newsletter przetwarzane są w celu realizacji usługi newslettera
   zawierającego informacje o nowościach i wybranych ofertach. Podanie danych
   osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne, by Użytkownik mógł
   zapisać się i otrzymywać newsletter. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie
   umowy (podstawa prawna art.6 ust.1 lit. b RODO) zawartej z użyciem formularza

1

zapisu na newsletter. Użytkownik może wypowiedzieć umowę poprzez wypisanie się
wg instrukcji zawartej w każdym Newsletterze lub wysyłając odpowiednie
oświadczenie na adres email Administratora.
c. [FORMULARZ KONTAKTOWY]
Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach
formularza kontaktowego lub w wiadomości email wysłanej na adres Administratora
podany na Stronie internetowej przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na
wysłane zapytanie. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne,
ale niezbędne, by Użytkownik otrzymał odpowiedź. Przetwarzanie danych w tym celu
odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez
administratora (Art.6 ust.1 lit. f RODO). Dane te będą przetwarzane do czasu
zakończenia korespondencji oraz 3 lat od jej zakończenia.

5. Administrator może powierzyć dane osobowe innym podmiotom, z pomocą których realizuje
   wskazane w poprzednich punktach cele (np. firmom dostarczającym usługę hostingu, firmie
   księgowej, firmom kurierskim, firmie dostarczającej aplikację do emailingu)..
6. Dane osobowe Użytkownika nie będą przekazywane do odbiorców z państw trzecich ani
   organizacji międzynarodowych, które nie zapewniają odpowiedniego stopnia ochrony.
   Odpowiedni stopień ochrony musi być potwierdzony odpowiednią decyzją Komisji
   Europejskiej lub innym wiążącym instrumentem prawnym.
7. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
8. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed
   dostępem przez osoby do tego nieupoważnione, a ich przetwarzanie odbywa się zgodnie oraz
   na warunkach określonych szczegółowo w:
   a. Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
   2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
   osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
   dyrektywy 95/46/WE,
   b. ustawie z dnia 18 lipca 2002 o świadczenie usług drogą elektroniczną,
   c. ustawie z dnia 10 maja 2018 o ochronie danych osobowych.

§3. Prawa użytkownika

1. Użytkownikowi przysługują prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych,
   w tym:
   a. prawo dostępu do danych
   b. prawo do poprawienia danych
   c. prawo do ograniczenia przetwarzania danych
   d. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
   e. prawo do usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym)
   f. prawo do przenoszenia danych
   g. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem
   danych osobowych przez Administratora
2. Użytkownik ma prawo do cofnięcia swojej zgody w każdej chwili, jeśli Użytkownik uprzednio
   ją wyraził.
3. W celu realizacji swoich praw Użytkownik powinien skierować odpowiednie żądanie na
   adres: biuro@bilbao.com.pl

2

§4. Pliki cookies i inne informacje

1. Podczas korzystania przez Użytkownika ze Strony internetowej automatycznie zbierane
   są dane dotyczące Użytkownika. Do tych danych zalicza się m.in.: adres IP, nazwa domeny,
   typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Dane te mogą być zbierane przez pliki cookies
   (tzw. ciasteczka), a także mogą być zapisywane w logach serwera.
2. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to pliki wysyłane do komputera lub innego urządzenia
   (np. laptop, smartfon, tablet) Użytkownika i tam zapisywane podczas przeglądania Strony
   internetowej. Pliki cookie zapamiętują preferencje i zachowania Użytkownika, co umożliwia
   podnoszenie jakości świadczonych usług, poprawianie wyników wyszukiwania i trafności
   wyświetlanych informacji, w tym reklam, oraz anonimowe śledzenie preferencji
   Użytkownika. Aktualna lista stosowanych na Stronie internetowej plików cookies dostępna
   jest za pośrednictwem paska cookie udostępnionego na Stornie internetowej.
3. Użytkownik zgodę na stosowanie plików cookies na jego urządzeniu końcowym może
   wyrazić za pomocą paska cookie udostępnionego na Stronie internetowej. Może to zrobić
   także za pomocą ustawień przeglądarki zainstalowanej na urządzeniu Użytkownika. W taki
   sam sposób Użytkownik może w każdej chwili swoją zgodę cofnąć lub zmienić jej zakres.
4. Użytkownik może rónież usunąć istniejące pliki cookies ze swojego urządzenia, korzystając
   z odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej, programów służących w tym celu lub
   narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
5. Dane zapisane w logach serwera lub za pomocą cookies nie są łączone przez Administratora
   w żaden sposób z konkretnymi Użytkownikami Strony internetowej i nie są wykorzystywane
   przez niego w celu identyfikacji Użytkownika. Logi serwera służą do administrowania Stroną
   internetową, a ich zawartość nie jest ujawniania nikomu poza osobami upoważnionymi do
   administrowania serwerem.
6. Na Stronie internetowej są stosowane technologie rejestrujące anonimowo działania
   podejmowane przez Użytkownika podczas korzystania ze Strony internetowej. Są to m.in.:
   a. Google Analitysc – stosowana w celu analizowania statystyk Strony internetowej
   b. Facebook Pixel – stosowana w celu zarządzania i optymalizacji reklamy na Facebooku
7. Dane uzyskane przez te narzędzia nie są łączone w żaden sposób z konkretnymi
   Użytkownikami Strony internetowej i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu
   identyfikacji Użytkownika.
8. Konsekwencją zastosowania technologii wymienionych w § 3 pkt. 7 będzie zoptymalizowanie
   Strony internetowej, jej treści oraz oferty Produktów do potrzeb Użytkownika.

§5. Cel wykorzystania danych

Dane podane przez Użytkownika lub zbierane automatycznie Administrator wykorzystuje w celu:
a. prawidłowego funkcjonowania, konfiguracji, bezpieczeństwa Strony internetowej,
b. monitorowania stanu sesji,
c. analiz, badań i audytu wyświetleń Strony internetowej,
d. realizacji umów zawartych za pomocą Strony internetowej
e. a także w celach statystycznych i marketingowych.

§6. Postanowienia końcowe

1. W niniejszym dokumencie mogą nastąpić zmiany, na które może wpłynąć rozwój technologii
   internetowej, zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszej Strony
   internetowej i Sklepu. Wszelkie zmiany będą komunikowane Użytkownikom niezwłocznie w
   sposób widoczny i zrozumiały.
2. Wszelkie pytania lub uwagi dotyczące Polityki prywatności i plików cookies prosimy kierować
   na adres: biuro@bilbao.com.pl